售前咨詢①
感謝您一直以來(lái)對(duì)本公司的包容和支持，本公司產(chǎn)品在出廠前均經(jīng)過(guò)全面的質(zhì)量檢驗(yàn)，保證產(chǎn)品性能完好和機(jī)件完整，以：用戶至上、品質(zhì)優(yōu)良、互利雙贏、服務(wù)第一的宗旨，針對(duì)本公司產(chǎn)品在保修期內(nèi)的免費(fèi)保修服務(wù)做出具體說(shuō)明：
一、產(chǎn)品保修/包換說(shuō)明：本廠所生產(chǎn)的產(chǎn)品均為優(yōu)良產(chǎn)品，出廠前已經(jīng)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)，保證其產(chǎn)品性能良好，機(jī)件完整，并按本規(guī)定提供免費(fèi)保修及終身保修服務(wù)。保修條款如下：
1、所有產(chǎn)品都在其自身、包裝及貨單上印寫有明確一致的產(chǎn)品編號(hào)（碼），如需今后服務(wù)時(shí)，請(qǐng)將其型號(hào)編號(hào)（碼）轉(zhuǎn)達(dá)本公司，以便跟進(jìn)服務(wù)。
2、由購(gòu)貨起之一年保修期內(nèi)（下列各項(xiàng)所列出產(chǎn)品的部分零配件除外）經(jīng)本公司技術(shù)人員證實(shí)確屬于因誤操作所引起致者，將提供免費(fèi)維修及零配件的更換。
3、部分零配件保修期限如下：
以下零配件屬于消耗品或易損件，僅提供三個(gè)月保修期
3.1、喇叭單元及音圈和震膜
3.2、話筒的音圈和震膜
4、保修時(shí)間的計(jì)算：
以經(jīng)銷（客）商提貨、驗(yàn)收，確認(rèn)并以書(shū)面形式傳真到本公司之日起，如在15天內(nèi)沒(méi)有收到確認(rèn)的傳真則以本公司發(fā)貨之日計(jì)起。
5、下列情形，都不屬保修范圍：
5.1、非本公司產(chǎn)品
5.2、無(wú)自身編號(hào)（碼）或編號(hào)（碼）遭涂改、破壞、轉(zhuǎn)換及編號(hào)（碼）未能顯示在本公司的銷售記錄內(nèi)之產(chǎn)品
5.3、產(chǎn)品曾因被錯(cuò)誤操作，疏忽使用。例如：過(guò)載、超負(fù)荷、回饋、不按原廠提供之安裝指示等不正確的方式方法使用。
5.4、產(chǎn)品曾因不小心搬運(yùn)而摔壞
5.5、因不良環(huán)境因素而引起的損壞。例如：輸入過(guò)高電壓、受潮、煙、塵等。
5.6、產(chǎn)品的內(nèi)、外包裝及機(jī)面、殼、音箱...等產(chǎn)品的外觀損壞
5.7、產(chǎn)品曾被非本公司技術(shù)人員修理或改裝。
二、凡有產(chǎn)品需保修的客戶，應(yīng)在保修期內(nèi)先將待修的產(chǎn)品及完整包裝和配件退回我公司，由技術(shù)部門鑒定后，立即修復(fù)再退還經(jīng)客戶。超過(guò)保修期的產(chǎn)品不屬保修范圍，本公司將收取合理費(fèi)用而提供有償維修服務(wù)
三、其他事項(xiàng)：
1、本公司的所有產(chǎn)品均為送修服務(wù)，不提供上門服務(wù)且運(yùn)費(fèi)由雙方各付一半（物流汽運(yùn)、鐵路運(yùn)輸，拒絕快遞等高費(fèi)用的運(yùn)輸）；
2、產(chǎn)品出現(xiàn)故障的日期以送達(dá)本公司客戶服務(wù)中心之日為準(zhǔn)；
3、在您送修產(chǎn)品時(shí)，請(qǐng)務(wù)必留下方便與您聯(lián)系的電話號(hào)碼與聯(lián)系人，以便維修結(jié)束后能夠及時(shí)通知您取機(jī)；
4、本公司保留有修改保修條款的權(quán)利，不再另行通知客戶。